E-Dumas merupakan aplikasi mobile yang diinisiasi oleh Inspektorat Pengawasan Daerah POLDA Kalimantan Timur
Hal ini yang mendasari POLDA KALTIM yang didukung sepenuhnya oleh Inotive Technology dalam menciptakan aplikasi e-dumas berbasis mobile apps.
Aplikasi E-DUMAS merupakan aplikasi pengaduan masyarakat yang bertujuan untuk memberikan kemudahan kepada masyarakat dalam melakukan aduan dan melihat perkembangan aduan yang dilaporkan.
Untuk prosesnya sendiri sangat mudah, cukup install aplikasi E-DUMAS di Playstore/AppStore dan bisa langung masuk ke laman utama.
Kemudian pilih opsi “kirim aduan” yang berisi form online yang harus dilengkapi dengan data diri, NIK, alamat, tempat tanggal lahir, no telp dan lengkapi histori kejadian berupa tanggal kejadian, tempat, aduan dan bukti pendukung yang bisa di unggah.
Setelah berhasil kita akan mendapatkan no kode pengaduan, no ini yang akan bisa kita gukanan untuk mengecek sejauh mana proses aduan yang kita laporkan.
Proses yang cukup singkat, tidak bertele-tele dan sangat mudah untuk digunakan.
DIharapkan dengan adanya aplikasi ini bisa menjadi media yang sangat efektif karena masyarakat tidak perlu ragu atau sungkan untuk melaporkan kejadian yang dialami serta bisa mengetahui sejauh mana perkembangan aduan yang dilaporkan.