Layanan Informasi atau Rekomendasi Drainase Express

ALIRANDRAS

Layanan Informasi atau Rekomendasi Drainase Express

Alirandras merupakan sebuah aplikasi yang dibuat untuk pelayanan publik berbasis digital yang praktis, efektif dan efisien di lingkungan Dinas Pekerjaan Umum Kota Balikpapan demi memudahkan masyarakat dalam permohonan pengajuan surat informasi atau rekomendasi drainase secara online.

PROBLEM

Pengajuan surat lebih mudah melalui Mobile Apps (Android dan iOS)

Dinas Pekerjaan Umum Kota Balikpapan Bidang Sumber Daya Air & Drainase tengah menyediakan layanan publik untuk pengajuan Surat Informasi atau Rekomendasi Drainase Ekspres (Alirandras) melalui website. Namun seiringnya berjalannya implementasi aplikasi tersebut, telah ditemukan beberapa kendala yang sekiranya perlu adanya sebuah inovasi pengembangan lanjutan.

SOLUTION

Menambahkan fitur akses layanan melalui Mobile Apps (Android dan iOS).

Dari permasalahan yang ada dan guna meningkatkan pelayanan publik dan memenuhi kebutuhan masyarakat, sekiranya perlu adanya sebuah inovasi pengembangan lanjutan salah satunya dengan menambahkan fitur akses layanan melalui Mobile Apps (Android dan iOS).