Customer Relationship Management (CRM) Rachmat Group Land

Rachmat Group Land

Customer Relationship Management (CRM) Rachmat Group Land

Customer Relationship Management (CRM) Rachmat Group Land merupakan sebuah dashboard dan aplikasi yang digunakan oleh team sales dan owner. Team Sales menggunakan aplikasi mobile sales untuk menginput data terkait calon customer. Untuk mengelola dan menganalisis data yang telah diinput oleh team sales dengan ketentuan tertentu, team owner menggunakan aplikasi mobile owner. Dan untuk monitoring aktivitas sales secara keseluruhan owner dapat menggunakan dashboard.

PROBLEM

-

Proses pendataan customer yang dilakukan oleh team sales dari Rachmat Group Land masih dilakukan secara manual, sehingga dapat menyebabkan entri data tidak konsisten dan rentan mengalami masalah pendataan di kemudian hari. Sebab, data dapat tercecer dan bahkan rusak setelah sekian waktu, tentunya hal ini tidak efektif dan efisien.

SOLUTION

-

Dari banyaknya kemungkinan permasalahan yang dapat terjadi, maka dibuatlah sebuah aplikasi bernama Customer Relationship Management (CRM) Rachmat Group Land untuk membantu owner untuk monitoring sales dan apa saja yang dilakukan oleh tim sales Rachmat Group Land.

FITUR

Fitur-Fitur Utama

Sales Activity: fitur untuk manajemen data aktivitas sales dalam bentuk laporan setiap hari. Sales Report: fitur untuk melihat bukti laporan sales atau aktivitas sales dalam bentuk foto bersama calon customer.

Metode

waterfall

Waterfall

Alur Proses

Problem Identification
Problem Identification
  • Mengerti kebutuhan client
  • Mengumpulkan seluruh detail informasi
  • Mendokumentasikan hasil diskusi
Planning and Analysis
Planning and Analysis
  • Estimasi tingkat kesulitan
  • Estimasi waktu pengerjaan
  • Wireframing (Tulisan, Flow, Sketch)
  • Deliverables
Web/App Page Design
Web/App Page Design
  • Menyiapkan mockup/prototype
  • Creative Planning
  • Brainstorming
Functionality Development
Functionality Development
  • Develop design framework
  • Develop fitur web/app
Quality Assurance
Quality Assurance
  • Pengujian fungsionalitas sistem
  • Review dan bug fixing
Deployment
Deployment
  • Deploy ke server yang sudah digunakan
  • Setup SSL
  • Backup database
Final Project Delivery
Final Project Delivery
  • UAT (User Acceptance Test)
  • Handover seluruh dokumen development
  • Maintenance

Mari Bergabung

Kami tertarik
untuk berbicara tentang bisnis Anda.